Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La commande centralisée SL9000N d'origine ne possède pas d'alimentation secteur (L/N), mais seulement 3 fils raccordés aux bornes 1/2/3 : comment connecter la commande...
Bonjour,
j'ai acheté directement sur votre site un boitier électronique pour passéo 600 le 24/07/2013 ( commande 12175057) qui ne fonctionne plus, comment dois-je procéder pour...
Bonjour,
j'ai acheté directement sur votre site un boitier électronique pour passéo 600 le 24/07/2013 ( commande 12175057) qui ne fonctionne plus, comment dois-je procéder pour...
Bonjour,
j'ai acheté directement sur votre site un boitier électronique pour passéo 600 le 24/07/2013 ( commande 12175057) qui ne fonctionne plus, comment dois-je procéder pour...
Bonjour,
J'ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j'ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l'alarme est activé alors que la liaison est...
Bonjour,
J'ai un problème sur mon alarme protexiom 600 GSM...En effet j'ai un détecteur de mouvement qui ne détecte pas quand l'alarme est activé alors que la liaison est...
Bonjour je viens de changer d'opérateur free vers virginbox by SFR par contre je voudrais me reconnecter sur ordinateur ou smartphone à distance dans je vais dans les paramètres...
Bonjour Kristofer,
voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/902747-acces-distant-impossible-changement-fai#answer_2035552
Et celui-ci http://forum.somfy...
je possede des volets roulants motorisés intégrés à une porte fenetre qui possedent une platine SOMFY RTS PLATEN GN195 qui ne fonctionne plus.
En effet en ayant debranché la...
Bonjour,
je viens d'installer ma télécommande Télis 6 RTS (donc piles neuf d'origine),
et lors de la mise en veille, il m'est impossible de prendre la main sur la...
La fin de course d'un de nos volets SOMFY CENTRALIS RTS est mal réglée. Lorsque le volet a atteint la butée haute, le moteur continue de tourner. Nous devons l'arrêter...
Bonjour Alexandra,Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant par...