Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Suite à une panne de la carte électronique j'ai changé ma tête moteur. Après reprogramation tout est ok sauf qu'il y a un sifflement au niveau de la tete moteur uniquement porte...
Alarme ptotexiom 70
Après la suppression d'un détecteur de mouvement lors de la mise sous alarme les voyant de défaut reste allumés sur le clavier et la sirène fait plusieurs...
Mon volet roulant est bloqué en position basse. Je crois qu'avant de descendre pour la dernière fois je lui ai fait faire un tour dans le coffre ( il était coincé au dessus des...
Bonjour,
J'essaye désespérement de me connecter à mon alarme Protexiom 5000 via PC (tous navigateurs) et via l'appli Iphone en ayant mis à jour la carte d'authentification...
Bonjour,
J'ai installé la motorisation de portail Exavia 500 il y a quelques mois. Depuis, j'ai régulièrement des ré-ouvertures du portail lors de l'arrivée sur les butées en...
Le système manuel actuel date de 1952, les équerres existantes sont forgées et absolument pas adaptées au kit RMS 2000. J'ai besoin de la référence des équerres pour le RMS 2000...