Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

supression détecteur de mouvement ?

Alarme ptotexiom 70
Après la suppression d'un détecteur de mouvement lors de la mise sous alarme les voyant de défaut reste allumés sur le clavier et la sirène fait plusieurs bip pour signaler le défaut.
Meri de m'indiquer la procédure pour remédier à ce problème, je pensais que le défaut se corrigerai à une nouvelle supervision du système mais cela fais un mois et rien ne ce passe.
Merci

didier
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