Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
j'ai fait installé par un professionnel une motorisation (Yslo TRS) pour un volet battant en octobre 2011. la télécommande se trouve sur le mur de cette pièce (Voir photo N° 2 &...
Bonjour,
il est impossible de supprimer le code d'ouverture mis par notre installateur, même après la remise à zéro ce code continu à ouvrir notre portail.
Pouvez vous nous...
Nous voudrions faire 4 groupes de 2 à 3 volets par groupe et le 5ème pour l'ensemble des volets.
Les volets sont commandés par une télécommande Smoove origin...
Bonjour,
J'ai une caméra extérieur depuis 1 an qui marchait très bien et depuis 1 mois et demi environ, l'image de celle-ci reste figé lorsque je me rends dans mon espace somfy...
Bonjour,
Le Passéo 800 de mon portail se dérègle tous les 6 ou 7 jours. Posé par un professionnel de chez Lapeyre le 04/03/2015.
Sans prévenir, à la commande d'ouverture, il...
Bonjour Louis,
Faire l'essai d' effacez les réglages page 44 de la notice.
Si le problème persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
Prise en charge sous garantie...