Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
lorsque je paramètre la télécommande = ouverture directe la porte dès que je relâche la touche de la télécommande, et le voyant de la commande de réglage du moteur reste en...
Bonjour,
Le clavier LCD de mon alarme n'affiche plus rien depuis quelques temps (piles changées mais sans effet) mais jusque là la mise sous alarme ou l'arrêt ne posait pas de...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...
Plus rien ne se passe , les télécommandes sont inopérantes. J'ai débranché l'alim solarset et rebranché le lendemain pour essayer de réinitialiser les réglages. Voyant statut...
Bonjour Christophe,
Pourriez vous faire l'essai de débrancher la batterie au bornier gris "BATT", de faire fonctionner le système en 220v, le portail fonctionne t-il...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...
Bonjour,
vérifier la tension au bornier BUS 3&4 il devrait y avoir 24v, si le 24v est ok, faire l'essai avec des fils volants pour lever le doute des fils défectueux des...
Sur une motorisation installée il n y a pas un an ,j ai voulu y ajouter un boitier de commande r t s somfy.
J ai bien réussi a programmer l ouverture totale mais je n arrive...
Bjr
je viens de brancher 2 cellules 5062120B sur mon Passeo 520
câblage effectuer
TX borne 1 a la borne 3 du boitier
borne 2 a la borne 7 " "
RX borne 1 a la borne 3 du...
Bonjour Philippe,
L'ombre et le mouvement du portail ne devrait pas avoir d'influence sur le faisceau IR.
Faire l'essai de ne pas remonter le capot des cellules vérifiez...