Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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problème cellule exavia 500
Bonjour, j'ai la cellule RX qui a le voyant allumé en permanence.Le portail marche bien en automatique, mais quand je passe devant les cellules lors de la fermeture le portail...Bonjour David, Il semblerait que les cellules soit défectueuse, il faudra les remplacer, prise en charge sous garantie c'est ici. Il faudra attendre qu’un Yellows (employé de... -
Dexxo Compact RTS-démarrage
Bonjour, Je viens d'installer une porte de garage équipée d'une motorisation Dexxo Compact RTS. Seule la lampe clignote 3 fois à la mise sous secteur. L'action sur la touche...Bonjour Thierry, Sur la notice la seul anomalie sur l'ampoule est: <Une utilisation répétitive donnant lieu à un allumage continu de la lampe, peut conduire à une... -
probleme suite à une panne de courant .
nous avons encore une ancienne horloge hebdomadaire SOMFY LINE SL 2007.depuis 15 ans. jamais eu de problème avec . suite à une panne général de courant ,il y a 1 semaine, le...Bonsoir Michel, il faudra la remplacer voir la boutique http://boutique.somfy.fr/easy-chronis-uno.html -
Dexxo Compact RTS-démarrage
Bonjour, Je viens d'installer une porte de garage équipée d'une motorisation Dexxo Compact RTS. Seule la lampe clignote 3 fois à la mise sous secteur. L'action sur la touche...Bonsoir Thierry, Défaut cellules Vérifier qu’aucun obstacle ne provoque une détection des cellules. Vérifier le câblage des cellules ou faire un pont entre les bornes 1 et 2... -
Installation TAHOMA
Puis-je installer une Box TAHOMA seul ? Ou dois-je passer par un installateur ?Bonsoir Eric, Voir la vidéo https://www.youtube.com/embed/jbdyBsSJaHM?rel=0&showinfo=0 -
probleme suite à une panne de courant .
nous avons encore une ancienne horloge hebdomadaire SOMFY LINE SL 2007.depuis 15 ans. jamais eu de problème avec . suite à une panne général de courant ,il y a 1 semaine, le...Bonjour Michel, Si en mode manuel il n'y a pas de problème, il y a un dysfonctionnement de l'horloge. -
Changement piles?
Bonjour, Je possède une alarme Somfy Protexiom. J'ai du changer les piles de mon détecteur de mouvement images. J'ai suivi la procédure de neutralisation de...Bonjour Grégoire, voir la vidéo https://www.youtube.com/embed/jCdlzv1EqN8?rel=0&showinfo=0 -
Pas de lumière rouge suite au branchement de mon récepteur rts somfy
Bonjour, J ai un moteur eco star pour ma porte de garage. Je viens de prendre un récepteur universel rts et j ai réalisé les branchements comme ceci http://forum.somfy...Bonjour Laurent, Quelle tension avez vous sur les bornes 1 et 2 du récepteur ? -
compatibilite telecommande rts avec boitier passeo 650 rtr?
après avoir remplacer sur mon passeo 650 le boitier carte rtr 9015098a il m est impossible de memoriser mes telecommandes rts qui fonctionner avec mon ancien boitier rtr rts...Bonjour Dominique, a l'origine sauf erreur le passeo650 est en RTR. Quel boitier avez vous remplacé s'agit-il de celui-ci ? http://boutique.somfy... -
Problème de fermeture de volet roulant de garage
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le...Il faudra vous rapprocher de votre installateur pour faire un diagnostic.
