Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour, la télécommande reste en position OFF, j'ai beau monter et descendre rien se passe. Meme quand je veux regler la date par exemple quand j'appuie sur set ca revient en...
Bonjour Stephane,
Faire l'essai d'une Remise à zéro :
Appui sur MONTÉE et DESCENTE pendant 10 secs. “RES” sur l’afficheur !
Tous les réglages sauf l’heure seront réinitialisés
Bonjour,
Ma porte de garage équipée du système GDK 4000 fonctionnait très bien jusqu'à cette semaine.
Mais depuis quelques jours, lors de l'ouverture de celle-ci, une fois...
Bonjour Patrice,
Visiblement il y a un problème de Chariot et navette
il faudra les remplacer, voir la boutique
http://boutique.somfy.fr/porte-garage/chariot-navette.html
J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...
Bonjour
J'ai deux portes de garages avec des moteurs DEXXO PRO 800.
Le WE dernier, une des mes 4 telecommandes SOMFY KEYGO T4 PRO ne marchait plus (seulement les commandes...
Bonjour Eric,
EFFACEMENT DES TÉLÉCOMMANDES
Suppression des télécommandes Fig. 38 de la notice.
Appuyer sur la touche “PROG” jusqu’au clignotement de la lampe (7 s)...
Bonjour
je souhaite acquérir le pignon de remplacement, j ai compris pourquoi ce cote faisait du bruit lorsque je l ai démonté ,le support moteur était désséré ce qui a...
Bonjour, j'ai la cellule RX qui a le voyant allumé en permanence.Le portail marche bien en automatique, mais quand je passe devant les cellules lors de la fermeture le portail...
Bonjour,
Je viens de changer d'ordinateur et je n'arrive pas a me connecter avec mozilla sur mon alarme. Le message d'erreur est le suivant:
Impossible d'établir une...
Bonjour,
Ma centrale est parvenue a votre centre SAV le 03/04, cf le suivi chronopost
Depuis, je n'ai pas de nouvelles, et les délais de traitement que vous m'avez indiqué...
Bonjour, je cherche à connaître la puissance (Ampères) des moteurs Yslo custom RTS pour volets battants, celle-ci n'est pas dans la doc et je ne la trouve pas en ligne.
Notre...