Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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probleme suite à une panne de courant .
nous avons encore une ancienne horloge hebdomadaire SOMFY LINE SL 2007.depuis 15 ans. jamais eu de problème avec . suite à une panne général de courant ,il y a 1 semaine, le...Bonjour Michel, Difficile de savoir si le problème est l'horloge qui est en cause, il faudrait tester le moteur pour faire un diagnostic. -
Problème de fermeture de volet roulant de garage
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le...Les cellules se trouvent en en principe de chaque coté de la porte contre le mure, à une hauteur de 30cm du sol. -
Mise en service et enregistrement du point de commande ?
Pour yslo flex 2 rts : lorsque je fais un appui long sur le bouton n 4, j'entends le bim mais il n'y a pas de ROTATION de l'axe. J'en cherche la raison pour pouvoir continuer...Bonjour Christophe, Avez vous bien suivi la procédure de montage, voir la vidéo https://www.youtube.com/watch?v=_76clIirFyY -
commande lambrequin inopérante ?
A certaines heures de la journée uniquement, toute tentative de descente ou de montée du lambrequin par action sur la télécommande TELIS 4 RTS PURE reste désespérément vaine...Bonjour Roger, Pouvez vous faire l'essai de blinder avec du papier d'aluminium le boitier récepteur radio, le problème persiste t-il ? -
Problème de fermeture de volet roulant de garage
Bonjour, nous avons une porte de garage avec un boitier somfy axroll type F880d10 c avec barre palpeuse. La porte de garage ne se ferme plus complétement, je dois relever le...Bonjour Frederic, nettoyer les cellules à l'intérieur et à l'extérieur, le problème persiste t-il ? -
CHRONIS TRS Horloge radio rts GJ 068
Bonjour, la télécommande reste en position OFF, j'ai beau monter et descendre rien se passe. Meme quand je veux regler la date par exemple quand j'appuie sur set ca revient en...Bonjour Stephane, Faire l'essai d'une Remise à zéro : Appui sur MONTÉE et DESCENTE pendant 10 secs. “RES” sur l’afficheur ! Tous les réglages sauf l’heure seront réinitialisés -
Porte équipée d'un GDK 4000 retombe après ouverture
Bonjour, Ma porte de garage équipée du système GDK 4000 fonctionnait très bien jusqu'à cette semaine. Mais depuis quelques jours, lors de l'ouverture de celle-ci, une fois...Bonjour Patrice, Visiblement il y a un problème de Chariot et navette il faudra les remplacer, voir la boutique http://boutique.somfy.fr/porte-garage/chariot-navette.html -
passeo 800 - rien ne bouge ?
J'ai le problème d'installation suivant : les moteurs sont sous tension, le voyant "statut" clignote deux fois, j'appuie sur la touche 1 de la télécommande, le voyant "radio"...Bonjour Jerome, Oui en DC bien sur. -
Ouverture intempestive porte garage avec moteur DEXXO PRO 800 : une solution ?
Bonjour J'ai deux portes de garages avec des moteurs DEXXO PRO 800. Le WE dernier, une des mes 4 telecommandes SOMFY KEYGO T4 PRO ne marchait plus (seulement les commandes...Bonjour Eric, EFFACEMENT DES TÉLÉCOMMANDES Suppression des télécommandes Fig. 38 de la notice. Appuyer sur la touche “PROG” jusqu’au clignotement de la lampe (7 s)... -
pignon entrainement des bras sur somfy s200 hs ?
Bonjour je souhaite acquérir le pignon de remplacement, j ai compris pourquoi ce cote faisait du bruit lorsque je l ai démonté ,le support moteur était désséré ce qui a...Bonjour Patrick, Seul un Yellow (employé de Somfy) pourra apporter une réponse à votre Problème, sur ce post.
