Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai posé cette motorisation depuis 07/2014 et depuis tout fonctionnait correctement. Mais depuis quelques jours, le deuxième battant se rouvre en fin de course. Cela ne se...
Bonjour,
Voici le problème : nous avons une pergola bioclimatique équipée de 4 stores latéraux, branches sur une même arrivée électrique. Comment procéder pour rerégler les...
Bonjour
Comment raccorder le récepteur standard Somfy que je viens d'acquérir, sur moteur Nice flor-S de la porte du garage, pour qu'il puisse fonctionner avec la télécommande...
alors j ai 11 volet roulant qui sont brancher sur le meme secteur j ai fais un mise a zero car j ai deprogrammer un volet du coup en fesant ca ben j ai tout deprogrammer comment...
Bonjour, mon portail est équipé de la motorisation passeo 800, installation faite il y a moins d'un an par un installateur. Le portail en position fermée s'ouvre au vent tout...
Bonjour Caroline,
Il faudra vous rapproche de votre installateur, à vérifier le système interne de verrouillage, les réglages des fins de courses des moteurs.
Bonjour
Comment raccorder le récepteur standard Somfy que je viens d'acquérir, sur moteur Nice flor-S de la porte du garage, pour qu'il puisse fonctionner avec la télécommande...
Bonjour, suite à une remise à zéro de l'un de mes volets de Salon (avec la procédure 2s puis 8s puis 2s), celui-ci s'est déprogrammé avec ma télécommande Centralis RTS. En effet...
alors j ai 11 volet roulant qui sont brancher sur le meme secteur j ai fais un mise a zero car j ai deprogrammer un volet du coup en fesant ca ben j ai tout deprogrammer comment...
Les volets et les moteurs sont en parfait état. Seul l'interrupteur marche de façon erratique. Je souhaite remplacer l'interrupteur et conserver ce qui marche encore. Ce doit...
Bonjour
Comment raccorder le récepteur standard Somfy que je viens d'acquérir, sur moteur Nice flor-S de la porte du garage, pour qu'il puisse fonctionner avec la télécommande...