Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Problème :
Le portail se ré ouvre en fin de mouvement de fermeture une fois l apprentissage réalisé.
Votre doc conseille de décalez les pattes légèrement vers le centre...
Bonsoir Miguel,
Ce phénomène est lié à une détection anormale par le boitier électronique, comme si le portail rencontre un obstacle à la fermeture, ce qui provoque...
Bonjour,
après avoir connecté le buzzer dexxo pro impossible de le faire fonctionner même après les 30 secondes depuis la fermeture.
Merci de votre aide
Bonjour
Je viens d'installer un automatisme de volet battant synapsia sur un volet dont un des battants s'ouvre à 180° et l'autre à 90°.
Lors de l'ouverture de ceux ci lorsque...
Bonsoir,
Dévisser le bras du vantail qui ne s'ouvre qu'à 90°,
vérifier que le vantail n'a pas de point dur mécanique.
Pourriez vous faire des photos de votre montage ?
Bonjour,
après avoir connecté le buzzer dexxo pro impossible de le faire fonctionner même après les 30 secondes depuis la fermeture.
Merci de votre aide
Bonjour
Je viens d'installer un automatisme de volet battant synapsia sur un volet dont un des battants s'ouvre à 180° et l'autre à 90°.
Lors de l'ouverture de ceux ci lorsque...
Bonjour Michel,
Effacer les réglages et les points de commande enregistrés (Page 28 de la notice)
Ce retour en configuration d’origine supprime la modification de vantail...
Le système Protectiom 600 fonctionnait bien depuis 2008 date de la mise en service.
Mais depuis quelques temps 2 défauts "Pb de liaison" avec la sirène intérieure et 1...
Bonjour Laurent,
déverrouiller les moteurs,démonter les bras du portail, pousser les bras au portail, (Voir FJ) si les les trous ne tombent pas pile en face, il faudra...
Bonjour Alain,
Il n'est pas possible de mettre une butée dans le moteur.
Page 8 de la notice: ● Présence des butées de portail
Les vantaux doivent être arrêtés par des...