Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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comment dépanner un passe 630/650?
J'ai un pb lors du fonctionnement de mon Paseo 630/650, la panne est différente à chaque demande d'ouverture ou fermeture, une fois cela fonctionne bien, une autre le battant...Bonjour Jean Claude, Il semblerait que le boitier électronique soit défectueux, il faudra le remplacer, voir la boutique http://boutique.somfy... -
Reglage surcouple GDK3000 ?
Bonjour, j'ai deux portes de garages basculante avec des GDK3000. je n'ai pas de souci avec une porte mais toujours embeté avec l'autre. Lorsqu'elle arrive en fin de fermeture...Bonjour Mathieu, Il n'y a pas de réglage de sensibilité du couple sur ce type de motorisation. Il faudra vérifier le mécanisme manuellement: Point dur mécanique. -
Moteur M1 ne veut plus s arrêter ?
bonjour Nous. Avons le meme problème que Richard seulement le moteur est sous garantie. Dois je m adresser au magasin castorama qui m a vendu ce produit ou contacter le SAV...Bonjour Isabelle, Pour le SAV c'est ici. Pourriez vous donner le type de motorisation. -
Problème d'ouverture et de fermeture en temps de froid
Bonjour, J'ai un ventail qui ne s'ouvre pas complètement par temps de froid, il s'arrête à 50cm environ de la butée et quand je ferme c'est l'autre vantail qui ne se ferme pas...Bonjour, Je vous ai demandé plus haut: <il serait bien de voir l'état de voyants "au moment du problème".> -
Problème d'ouverture et de fermeture en temps de froid
Bonjour, J'ai un ventail qui ne s'ouvre pas complètement par temps de froid, il s'arrête à 50cm environ de la butée et quand je ferme c'est l'autre vantail qui ne se ferme pas...Bonjour Alain, Vous dit: < ne s'ouvre pas complètement par temps de froid> Actuellement le portail fonctionne t-il ? -
Problème d'ouverture et de fermeture en temps de froid
Bonjour, J'ai un ventail qui ne s'ouvre pas complètement par temps de froid, il s'arrête à 50cm environ de la butée et quand je ferme c'est l'autre vantail qui ne se ferme pas...Bonjour, il serait bien de voir l'état de voyants au moment du problème. -
Problème d'ouverture et de fermeture en temps de froid
Bonjour, J'ai un ventail qui ne s'ouvre pas complètement par temps de froid, il s'arrête à 50cm environ de la butée et quand je ferme c'est l'autre vantail qui ne se ferme pas...Bonjour Alain, Sur quelle motorisation ? -
détecteur d'ouverture : absence d'aimant, de pile et de cales...est ce normal ?
Surprise au déballage de mon alarme Protectiom 600 GSM : je n'ai pas la partie inférieure d'un détecteur d'ouverture (idem pile et cales), c'est bizarre car j'ai bien la partie...Bonjour Mickaël, Il faudra attendre qu' un Yellows (employé de Somfy), apporte une réponse à votre Problème sur ce post. -
branchement du feu orange dans le boitier 9013309?
sur quelles bornes du boitier 9013309 doit-on brancher le feu orange. Même question pour l'antenne déportée.Bonjour Jean-Paul, Voir...
