Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Marie,
Il vous faut une somfy box IO pour le retour d'information.
Le détecteur de soleil permet de mesurer l'ensoleillement à l'extérieur de la maison. Couplé avec...
Bonjour.
Je possède une alarme Protexiom 600 que je gère par ordinateur, avec controle et commande par smartphone, clavier, badge multifonction. D'après la notice...
je ne peux helas pas ouvrir le boitier, ils ont bétonner au niveau des vis du boitier?
Est il possible de configurer la télécommande sans ouvrir le boitier?
bonjour, je recherche la procédure de programmation de la keygo que j'utilise pour un DEXXO pro 1000 RTS avec la motorisation de portail EXAVIA 500. Merci de votre aide.
Ma tablette a fonctionnais correctement pendant 1semaine, puis plus rien elle charge au début, mais au bout d une dizaine de seconde. plus rien, elle se fige, ou elle redémarre...
Ma porte de garage s ouvre correctement mais en descente s'arrête plusieurs fois en montée le code c6 s affiche brièvement ainsi qu en descente. On m a parle du moteur ou du...
Bonjour,
Suite au remplacement de la carte 9015098 sur mon saga 600 je n'arrive plus a mémorisé mes télécommandes,les voyants on et prog reste allumé en continu.
Pouvez vous...
Bonjour,
je vous expose ma problématique:
j'ai une porte de garage enroulable (boitier commande SIMU RSA HZ2006048).
Lorsque je procède à son ouverture par le bouton...
Bonjour,
depuis plusieurs semaines je n'arrive plus à me connecter à ma caméra à distance. Je peux simplement visualiser lorsque je suis dans la maison sur le réseau wifi ou...