Bonjour,
Quelle est le type de condensateur monté ans un moteur rdo 60 csi 55 17 ( tension, capacité...), mon moteur de portail peine à remonter, le condensateur est a...
Bonjour Fabien,
Nous vous informons que pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons malheureusement pas communiquer sur les composants internes de nos motorisations...
Le détecteur de fumée s'est déclenché de façon intempestive, générant une avalanche de SMS et le déclenchement des sirènes. Il était alors impossible de couper les sirènes...
Bonjour Cédric,
peut-être le détecteur est-il défectueux! pour la mise à jour nous allons poser la question à un technicien SAV Somfy il répondra sur ce post selon sa...
Bonjour,
Suite à une usure générale, je viens de remplacer mon vieux mécanisme de portail Passeo ( + de 15 ans) par un ensemble neuf Exavia 500.
J’avais il y a quelques...
Bonjour,
Suite à une usure générale, je viens de remplacer mon vieux mécanisme de portail Passeo ( + de 15 ans) par un ensemble neuf Exavia 500.
J’avais il y a quelques...
Bonjour Ludovic,
Le 2400581 n'est pas compatible avec le exavia 500, un clavier sans fil type rts sens fils( voir photos jointe) serait plus adapté.
Pour le bouton poussoir...
Je n'arrive pas à me connecter à distance, bien que l'ouverture du port de ma freebox ait été effectuée. Je butte sur la demande de code, serait ce une erreur de code ?
Bonjour Christine,
Il semblerait qu'il y ait un souci de communication entre votre système d'alarme et le serveur,
Un technicien Sav Somfy va faire suite à votre problème...
bonjour, voilà je ne peux plus me connecter à distance sur mon compte serveur somfy. le certificat n'est plus sécurisé, que dois je faire pour le renouveler ? alarme Protexiom...
Bonjour Jean-Paul
Vous avez déjà poster à ce sujet,http://forum.somfy.fr/questions/817754-protexiom-tab-probleme-tablette merci de répondre sur le même post pour le suivi de...