Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Code accès a distance perdu
Je n'arrive pas à me connecter à distance, bien que l'ouverture du port de ma freebox ait été effectuée. Je butte sur la demande de code, serait ce une erreur de code ?Bonjour Christine, Il semblerait qu'il y ait un souci de communication entre votre système d'alarme et le serveur, Un technicien Sav Somfy va faire suite à votre problème... -
renouvellement du certificat ?
bonjour, voilà je ne peux plus me connecter à distance sur mon compte serveur somfy. le certificat n'est plus sécurisé, que dois je faire pour le renouveler ? alarme Protexiom...Bonjour Daniel, Un technicien SAV Somfy va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post selon sa disponibilité. Bonne journée -
mise à jour tablette
doit on mettre à jour Android ou l'appli "alarme Somfy" ? comment fait on? merci cdt,Bonjour Jean-Paul Vous avez déjà poster à ce sujet,http://forum.somfy.fr/questions/817754-protexiom-tab-probleme-tablette merci de répondre sur le même post pour le suivi de... -
Compte gratuit offert
Bonsoir, jai installe mon alarme Protexiom 600.comment obtenir Le compte gratuit sms offert par somfy CordialementBonjour Michel, Le service consommateur répondra à votre question sur ce post. Bonne journée. -
exclure un détecteur d'ouverture de porte avec un clavier sans ecran
Bonjour, Je souhaite enlever un détecteur d'ouverture mais cela ne marche pas par le PC, quand dans le mode installateur je clic sur la suppression dans le paramétrage du...Bonsoir Nicole, Si vous le faites directement via votre interface Pc dans l'onglet "liste des éléments" cela ne fonctionne pas? -
essai tous les matins et meme resultat
je laisse reposer toute la journee et je le monte le matin et le descend le soir et le résultat est le meme il prend 3 mn a chaque foisDonc problème résolu? -
fermeture incomplète par temps froid?
Tous mes volets sont commandés par un Impresario Chronis RTS. Maintenant que les températures descendent, un seul volet ne se ferme plus à tous les coups (il a descendu de 1 ou...Merci,Bonne fêtes de fin d'année également. -
resister a l'ambiance maritime?
comment proteger les moteurs Somfy de rouiller?cela peut servir..
