Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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perte de programmation sur gdk 700 en cas de coupure de courant?
bonjour qd je débranche la prise de courant de mon gdk700 il faut refaire toute la programmation auto aprentissage et force de la porteBonjour Olivier, Faites une RAZ de votre motorisation et recommencez la procédure de mise en service. Tenez nous informés, -
Ce Code pin est correct mais votre box est déja activée ? Box neuf !!
Bonjour , je viens d'acheter cette box sur le site Amazon vendu en neuf . et je suis bloqué avec ce message d'erreur... code pin : 1209-2020-2891 CordialementBonjour Fabien, Il faudra patienter semaine prochaine pour l'activation de votre box par les Yellow's. Bon week-end, -
supprimer box de mon profil
bonjour, je souhaiterais retirer la box avec le pin 02040460483 de mon profil, j'aimerais la donner a un ami merci matthieuBonjour, Voir ce lien et remplir le formulaire http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique Bon week-end, -
Mail de connexion de ma Tahoma ?
Bonjour, Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de ma Tahoma. - PIN: 1213-9888-0827 MERCIBonjour Benoit, Vérifiez toute de même dans vos courriers indésirables. -
Création compte et mise en route TaHoma
Bonjour Je viens de créer un compte et activer mon TaHoma par contre cela a bug lors d’un chargement sur le net je ne peux relancer car le code pin est déjà activé et je ne...Bonsoir, Il faudra l'intervention d'un Yellow, vous aurez une réponse ici semaine prochaine. Bonne soirée -
que Faire en cas de vol d’une télécommande keytis ns2rts?
Bonjour à tous On m’a voler 1 de mes 2 télécommandes de portail dans ma voiture.je souhaiterais savoir si en effaçant les réglages ainsi que la télécommande qu’il me reste sa...Merci pour votre retour, Bonne journée, -
Impossible d'enregistrer un detecteur de mouvement io 2401361 sur tahoma
bonjour, après avoir supprimer un détecteur de mouvement de ma tahoma (selon procédure) je n'arrive plus à le réenregistrer dans la tahoma "erreur lors de la découverte" j'ai...Merci du retour, Bonne journée, -
Thermostat somfy non connecté à mon compte
Bonjour, Je viens d'emmenager dans un nouvel immeuble et mon thermostat somfy amest déjà activé, je ne peux donc pas le rattacher à mon compte (que je viens de créer ) Que...Bonjour, Pourriez-vous indiquer le code PIN de votre thermostat afin que les Yellow's fassent un contrôle.
