Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J’ai débranché ma caméra de la prise secteur
La led verte ne s’ Est jamais rallumée une fois rebranchée,j’ai acheté celle ci il y a 3 semaines
Merci de votre...
Bonjour,
Avez vous essayé ceci:
Supprimez la caméra enregistrée de votre application Visidom (si elle était encore mémorisée)
Débranchez votre caméra une dizaine de...
Bonjour
Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements
J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le...
Pour le capteur de température voir ici https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5116366a000capteur-temperature_fr1.pdf
Le détecteur de mouvement IO ici https...
J ai une alarme
Somfy home. Depuis le 5/08/2018 j ai une perte de mon wifi mais j ai un abonnement Platinum pour wifi somfy de secours. Actuellement il m est impossible de...
Bonjour
Je viens d’acquérir une box tahoma il y a peu et impossible d’associer les différents équipements
J’ai fais reset sur la box et les équipements comme indiqué sur le...
Bonsoir,
Je viens de recevoir ma connexoon et je suis bloqué sur l'utilisation de la configuration.
J'ai le message: cette fonctionnalité a été temporairement désactivée...
Bonjour,
Je souhaiterai brancher un récepteur portail/porte de garage Somfy sur mon automatisme Marantec modèle Confort 870. Pourriez-vous SVP m'aider à réaliser ce...