Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, Tous les branchements sont corrects mais lorsque je désire ouvrir le portail depuis le moniteur, rien ne se passe; par contre lorsque j'ouvre le portail à l'aide de la...
Dans ce cas il faudra utiliser un fil volant de la plaine rue via le moniteur et NO/COM commande moteur 30&31, pour lever le doute des fils défectueux.
Bonjour, mon clavier ne fonctionne plus, et la procédure "reset" (avec la mise en place du cavalier) ne marche pas. Les chiffres du clavier sont bien allumés (donc le clavier...
Par moment mon portail à battant se desynchronise. Le portail se ferme à l envers. J ai installé des butées sur les piliers. Je refais l apprentissage des vantaux et ça...
Bonjour,
portail SGA 6000, boitier électronique ref F848F00
ce portail fait n'importe quoi depuis quelque temps
j'envisage le changement du boitier et de la batterie...
bonjour,
suite à plusieurs coupures de secteur tahoma ne pilote plus les volets rts, seul les velux sont connectées la tahoma est bien connectée à la box
j'ai essaye de...
Il y a 5 ans j ai fait installer mon portail avec un moteur somfy sl430. Suite à une tempête le cabanon de mon voisin a cassé mon portail et le moteur. L installateur me change...
ayant installer suivant les cotes prédéfinies par le disque , j ai le bras gauche , l extrémité de la coque , qui frotte sur quelques cm a l ouverture et bien sur a la fermeture...
Bonjour,
Il faudra vérifier les cotes A&B du montage, voir ce lien.
https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-gamme-de-portail/portail-battant#video/LgSD3D-KAD0
Il y a 5 ans j ai fait installer mon portail avec un moteur somfy sl430. Suite à une tempête le cabanon de mon voisin a cassé mon portail et le moteur. L installateur me change...
Par moment mon portail à battant se desynchronise. Le portail se ferme à l envers. J ai installé des butées sur les piliers. Je refais l apprentissage des vantaux et ça...