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paramétrage clavier 2400581 filaire

Bonjour, mon clavier ne fonctionne plus, et la procédure "reset" (avec la mise en place du cavalier) ne marche pas. Les chiffres du clavier sont bien allumés (donc le clavier est connecté) mais il n'y a aucun "bip" lors des différentes procédures, et lescodes que j'avais paramétrés ne fonctionnent plus.

cedric B.
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cedric B.
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12 juillet 2018
il y a plus de 4 ans
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    Bonjour,

    Ce boîtier filaire est-il sous garantie? 3 ans chez somfy

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    Sylvain C.
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    Oui le boîtier est acheté il y a moins de 2 mois

    Nom de l'auteur
    cedric B.
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    Il faudra faire marcher la garantie!

    Attendez ici sur ce post une réponse du SAV.

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Cédric,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Digicode soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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