Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Que se soit avec la télécommande ou bien via le bouton Réglage mon GDK 4000 n'active plus son moteur.
A chaque pression du bouton de ma télécommande, le voyant Réglage s'allume...
Bonjour Thierry,
Si votre porte fonctionne bien librement déverrouillé, il faudra tester le moteur, si le moteur est ok, il ne restera que la carte électronique a incriminer...
Bonjour, je viens de monter un kit GDK700 sans problème, sauf que lorsque j'ai mis sous tension, la lampe a clignoté les 3 fois correctes, j'ai appuyé sur A, la navette est...
Bonjour, je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma.
Quelqu'un pourrait-il m'en renvoyer un ?
PIN : 1207 2626 2642
Merci d'avance, bonne journée.
Bonjour,
Je finalise l'installation de mon visiophone SOMFY V500.
Je souhaite pouvoir ouvrir/fermer mon portail depuis la commande du visiophone.
S'il vous plait...
Bonjour,
Je finalise l'installation de mon visiophone SOMFY V500.
Je souhaite pouvoir ouvrir/fermer mon portail depuis la commande du visiophone.
S'il vous plait...
Bonjour,
Je possède un visiophone couleur 2 fils V400 RTS et des moteurs portail SGA 6000. tout fonctionne normalement mais lorsque je veux voir la nuit la position de mon...
Bonjour,
Vous ne pourrez pas appairer l'éclairage zone du SGA 6000, il faudra un éclairage indépendant et un récepteur d'éclairage étanche.
Voir ici https://boutique.somfy...
Bonjour, tout d'abord je m'excuse si la réponse a déjà été trouvé sur le forum mais je ne l'ai pas trouvée.
Lorsque j'essaie de fermer ma porte de garage, le code CC (attente...
La solution serait l'intervention d'un technicien pro Somfy, voir ce lien https://www.somfy.fr/demande-de-devis/depannage?utm_source=forum&utm_campaign=cta_forum&utm_medium...