Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon moteur de volet roulant Somfy ne fait plus son cycle
Il monte 2 secondes et descend 4 secondes
J ai fait une remise à zéro mais rien ne change
Quand pensez vous ?
Bonjour à tous,
Je viens d'installer ne motorisation SOMFY SGA 6000 sur mon portail. Lors de l'apprentissage les 2 ventaux sont bien positionnés et bien collés. Mais dès la...
Bonjour,
Si les cotes A&B sont bien respectées, il faudra contrôler les fixations des bras sur le portail (suivre la notice).
Refaire un apprentissage si modification!
Bonjour,
J'ai changé des attaches cassées. Suite à cela les fins de courses n'étaient plus programmée. J'ai procédé tout d'abord à une tentative de réinitialisation des fins...
Il y a t'il un moyen de régler le zoom sur la platine de rue car il prend large mais en hauteur il faut faire un choix entre voir les petits ou les grands ?
Il y a t'il un...
Bonjour
Je n'arrive pas à réinitialiser mon moteur Oximo RTS.
Je reste en mode pas à pas.
Quand je fais la procédure 2/8/2, le moteur fait juste un rapide va et vient à...
Bonjour,
Essayez de déprogrammer la télécommande par appui long de plus de 7s sur le bouton "prog",
puis reprenez tout depuis le début.
https://www.youtube.com/watch...
Question 1: De quelle puissance parle t'on?
J'achète le module 2401161 avec un pictogramme sur le blister indiquant 500w de pouvoir de commande et après ouverture la notice...
Bonjour,
La puissance d'appel de courant avec des Leds et des fluo sera trop élevé et endommagera le relai de l'électronique ce qui provoquera un non allumage ou allumage...
Bonjour
Je n ai plus que le voyant allume sur ma Tahoma et de ce fait je ne peux plus piloter aucun volet
J ai débranche et rebrancher sans résultat
Merci
Bonjour Sur ma Tahoma je n ai plus que le voyant jaune allume , de ce fait plus aucun pilotage des volets possible ?
J ai débranche et rebranche sans résultat
Merci
Bonjour
Je n ai plus que le voyant allume sur ma Tahoma et de ce fait je ne peux plus piloter aucun volet
J ai débranche et rebrancher sans résultat
Merci