Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
je viens de passer à la fibre optique avec une livebox et le transmetteur téléphonique (Domis)déclenche une alarme .
faut-il faire évoluer l'alarme ou est ce un mauvais...
Bonjour,
La fibre optique n'est pas le problème, le problème viendra de la nouvelle box.
Il faudra reconfigurer le box, voir ici-->https://somfy.knowesia...
Bonjour
souhaitant configurer le moteur, j'ai essayé de clicker sur le bouton A mais le voyant ne s'allume plus (rq: au branchement électrique le voyant s'allume...
Bonjour,
j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je...
Bonjour,
Je dispose d'une ancienne caméra Somfy d'extérieur (je n'ai pas trouvé son nom mais elle était en vente sur le site Somfy il y a 2 ou 3 ans encore).
Depuis...
Bonjour, dès que j'essaie de configurer ma sirène intérieure du pack home alarm XL, l'application se ferme automatiquement en me mettant le message suivant "l'application somfy...
Bonjour,
Avez vous bien suivi l'installation, voir ce lien--->https://www.somfy.fr/support/videos/alarme/somfy-protect/installation-de-la-somfy-home-alarm-avec-android
Et...
Bonjour,
J'ai changé ma box Red (SFR) contre une box Free Crystal.Tous fonctionnent sauf l’accès à distance depuis mon téléphone et l’accès a distance via le PC. J'ai paramétré...
Bonjour a vous
Nous venons d acquérir depuis 1 ans une maison avec ouverture portail somfy.
Modele evolia 400
Depuis quelques jours un des moteur n entraîne plus le portail...