Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.
En le débranchant puis le rebranchant, il s'est reconnecté 5 min (led blanche) puis s'est remis à clignoter...
Bonjour, j'ai changé le boitier électronique de mon portail à bras il y a trois mois suite à un problème d'ouverture, et tout re-fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui...
Bonsoir,
Utiliser l'aide au diagnostic sur ce lien
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL...
bonjour; j’ai un volet somfy motorise depuis plusieurs années et j'ai fait pose des volets motorises simu. est-ce-qu'il y a une manip. pour synchroniser les 2 marques. ou...
Bonjour,
Somfy et Simus sont de marque "Somfy"
Pour les volets filaires il faudra un récepteur de ce type https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Je viens de brancher le micro récepteur pour pouvoir me servir d'une télécommande rts et sa ne fais plus marcher ma clé dehors qui m’ouvrais monter et descente du volet
Bonjour,
Il faudra installer une commande murale ou un digicode.
https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html
https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html