Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, ce matin mon boitier clignotait rouge et était déconnecté.
En le débranchant puis le rebranchant, il s'est reconnecté 5 min (led blanche) puis s'est remis à clignoter...
Bonjour, j'ai changé le boitier électronique de mon portail à bras il y a trois mois suite à un problème d'ouverture, et tout re-fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui...
Bonsoir,
Utiliser l'aide au diagnostic sur ce lien
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL...
bonjour; j’ai un volet somfy motorise depuis plusieurs années et j'ai fait pose des volets motorises simu. est-ce-qu'il y a une manip. pour synchroniser les 2 marques. ou...
Bonjour,
Somfy et Simus sont de marque "Somfy"
Pour les volets filaires il faudra un récepteur de ce type https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html
Je viens de brancher le micro récepteur pour pouvoir me servir d'une télécommande rts et sa ne fais plus marcher ma clé dehors qui m’ouvrais monter et descente du volet
Bonjour,
Il faudra installer une commande murale ou un digicode.
https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html
https://boutique.somfy.fr/clavier-a-code-rts.html
Bonjour,
Après le remplacement d'une pièce défectueuse (chariot) j'ai réinitialisé l'équipement en suivant la notice. Tout s'est bien déroulé sauf :
Après le réglage de la...