Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

micro recepteur associe avec cle et telecommande

Je viens de brancher le micro récepteur pour pouvoir me servir d'une télécommande rts et sa ne fais plus marcher ma clé dehors qui m’ouvrais monter et descente du volet

wdowiak O.
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    et avec le boitier a clé pourquoi sa ne pourrai pas fonctionner

    Thomas M.
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    Bonjour Olivier,

    Pourriez-vous me transmettre une photographie ou un schéma du câblage que vous avez effectué ?

    Bonne journée,

    wdowiak O.
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    Bonjour voici la photo avec un peu de retard désole.

    Thomas M.
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    Bonjour Olivier,

    Il me faudrait le schéma de câblage entre le micro-récepteur et le contact à clé.

    Bonne journée,

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    Bonjour je viens de mettre un digicode et sa fonctionne nickel. Un grand merci pour tes infos.
    Cordialement

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