Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Problème kit solaire EXAVIA 500?
Bonjour, Nous avons installé hier un portail en alu avec motorisation à vérins et un kit solaire EXAVIA 500.Tout avait l'air de fonctionner, au premier essai avec la...Bonjour Stéphanie, Est-ce une motorisation neuve ? -
sortie 24V portail SGA 4100
je souhaite alimenter en 12-24V DC un interphone aujourd'hui alimenté par pile. je pense me connecter sur les sortie 7 et 9 du boitier électronique de commande, cet branchement...Bonjour, Je dirai la tension sur les bornes 7&9 +&- du boîtier électronique. -
Comment brancher un deuxième feux orange clignotant sur SGA 4100
Je cherche comment brancher un deuxième feux orange sur motorisation SGA 4100. Le 1er est monté correctement en 24 v et fonctionne correctement. Mais j’ai besoin de monter un...Bonjour Richy, ""Attention dans la proposition de Sylvain"" J'ai donc supprimé la diode si elle est existante dans le boitier, vous le savez sans doute mieux que moi, pouvez... -
Changement propriétaire Tahoma/réinitialisation ?
Bonjour, il y a quelques mois j'ai fait l'acquisition d'une maison avec équipements Somfy dont la Tahoma. Aujourd'hui, je souhaitai mettre en service la Tahoma. Je découvre que...Bonjour Cément, Attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question. Bonne journée, -
Comment brancher un deuxième feux orange clignotant sur SGA 4100
Je cherche comment brancher un deuxième feux orange sur motorisation SGA 4100. Le 1er est monté correctement en 24 v et fonctionne correctement. Mais j’ai besoin de monter un...Bonjour l'équipe, Je propose ceci, un relais un Transfo, qu'en pensez vous ! -
Echec installation n'a pas pu être installé a cause d'une erreur inatendue
Bonjour, Je n'arrive pas a installer mon home protect, lors de la recherche du link le message d'erreur apparait que l'installation a échoué a cause d'une erreur inatendue...Bonjour Steve, Avez vous essayé ceci: 1. Débranchez votre Link et appuyez sur le bouton latéral jusqu'à extinction de la LED 2. Rebranchez le Link tout en appuyant 8s sur... -
Déchargement en 2 jours d'un intellitag
Bonjour, Après plusieurs changements de piles, un de mes intellitag se décharge systématiquement en 2 jours. J'ai tenté de le supprimer de mon installation et de le déclarer...Bonjour Laurent, Votre intellitag semble avoir un problème, attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question. Bonne journée, -
déclenchement NON STOP du visiophone V100
Bonjour, J'ai acheté un V100 l'an dernier, et vous avez déjà posté un ticket car il se déclenchait non stop tous les jours. Cela se reproduit encore cette année ce qui me...Bonjour Natacha, Votre visiophone semble avoir un problème. Attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question. Bonne journée, -
Pas reçu de mail de confirmation pour activation de ma Tahoma
Bonjour, Lors de l'enregistrement de ma box Tahoma je n'ai pas reçu en retour le mail d'activation Box pin : 1219-0386-2677 Tout est bloqué D'avance merci de votre...Bonjour Pascal, Attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question. Bonne journée, -
Création de Compte pas d’émail de confirmation reçu
Bonjour, j'ai ce message lors de la création de mon compte Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre compte. box tahoma : 0816-9113-0891Bonjour Bernard, Les Yellow's répondent selon leurs disponibilités, Attendez ici la réponse d'un Yellow, seul à pouvoir vous aider sur cette question. Bonne journée,
