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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Bonjour, je possède un visiophone v400. Plus d'image plus de sonnette, connection ok? Que faire?

La sonnette ne fonctionne plus , impossible d'ouvrir le portail via le visiophone et je n'ai plus d'image. Un écran gris brouillé apparaît. Auparavant aucun problème. Produit acheté sur votre site en mai 2018.
Merci d'avance pour votre aide

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

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Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
STEPHANE L.
Date
27 juin 2019
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
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    Bonsoir Stéphane,

    Votre visiophone semble avoir un problème, attendez l'intervention du SAV sur ce post,

    Bonne soirée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Pourriez-vous faire un test en tirant un câble volant entre la platine de rue et le moniteur, le problème persiste-t-il ? Vous pouvez rapprocher la platine de rue du moniteur pour éviter d'avoir une longueur de câble trop important à tirer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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