Question en attente de réponse
Bonjour, je possède un visiophone v400. Plus d'image plus de sonnette, connection ok? Que faire?
La sonnette ne fonctionne plus , impossible d'ouvrir le portail via le visiophone et je n'ai plus d'image. Un écran gris brouillé apparaît. Auparavant aucun problème. Produit acheté sur votre site en mai 2018.
Merci d'avance pour votre aide
Réponses
Bonsoir Stéphane,
Votre visiophone semble avoir un problème, attendez l'intervention du SAV sur ce post,
Bonne soirée,
Bonjour Stéphane,
Pourriez-vous faire un test en tirant un câble volant entre la platine de rue et le moniteur, le problème persiste-t-il ? Vous pouvez rapprocher la platine de rue du moniteur pour éviter d'avoir une longueur de câble trop important à tirer.
Bonne journée,
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