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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, le visiophone se met à sonner tout seul .

Bonjour,

J’ai bien essayé de raccorder la platine avec 1metre de fil 0,75 mais toujours rien .
C’est un visio de 2017 modèle V400

Merci,

Olivier L.
Olivier L.

Olivier L.

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    Réponses

    Bonjour.

    Vous indiquez qu'il sonne tout seul et quand la platine extérieure est connectée avec un fil court vous écrivez "toujours rien"
    Que faut il comprendre ?

    Olivier L.
    Olivier L.

    Olivier L.

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    Bonjour,
    Il faut comprendre qu’il n’y a pas d’amélioration.
    Merci

    OK
    Soit la platine a pris l'humidité soit elle est HS.

    Essayez de faire sécher la platine et nettoyer les contacts principalement le bouton de sonnette.

    Si vous avez du nettoyant contact ça fait des miracles.

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