Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour lorsque la porte de garage descend arrive a la fin la barre ou se trouve la chaîne plie vers le haut et la porte ne se ferme pas et se bloque j ai essaye plusieurs...
Bonjour Geoffrey,
Merci d'indiquer le type de votre motorisation.
Est-ce une installation neuve?
Faire des photos de votre porte et des montages effectués.
Bonjour,
J'ai installé ce jour la camera . Lors des réglages par l'appli somfy protect, la camera ne m'a jamais detécté devant la caméra.
La fonction surveillance activé...
Bonjour
j'ai acheté une tahoma neuve à mon installateur de fenetre et volet , j'ai mis du temps à la brancher et celle ci me dit aujourd'hui : code pin correct mais box deja...
Bonjour,
J'ai installé ce jour la camera . Lors des réglages par l'appli somfy protect, la camera ne m'a jamais detécté devant la caméra.
La fonction surveillance activé...
Bonjour
J'ai des volets roulants motorisés installés en 1995. Je les ai réglés lors de l'installation mais je ne me rappelle plus comment régler les fins de course.
Ce sont...
Bonjour,
il y a eu déjà beaucoup de post sur ce sujet, mais je ne comprends pas exactement ce qu'il faut pour que la synchronisation fonctionne.
J'ai une box Tahoma et un...
Bonjour Alain,
De quelle box TaHoma disposez vous V1 ou V2 ?
Une télécommande est incluse dans le pack TaHoma V2, "Télécommande serenity" qui a pour fonction de piloter une...
Bonjour ,
Je n'arrive à configurer ma caméra outdoor,
Peut etre dois-je la configurer dans l'appli mais impossible car mode sécurité Off
Pouvez vous me le débloquet stp...