Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Je viens d’acquérir un clavier digicode RTS pour le faire fonctionner avec un kit portail S350 (antérieur à 2006). Je n'y arrive pas bien qu'ayant changé le protocole radio du...
Bonjour,
Je viens d'installer mon alarme mais lors de l'accès à distance impossible de me connecter.
Le nom de sous domaine est erroné.
Pouvez vous me le redonner s'il vous...
j'ai 10 VRE SOMFY à la maison. L'un d'eux ne descend plus (le moteur ronronne mais le rideau ne descend pas même en essayant légèrement de tirer).
1/ Doisje refaire une...
bonjour
j'ai acheté une 5ème prise télécommandée intérieure. Les 4 1ères sont toutes dans la même pièce et fonctionne très bien avec la télécommande / la commande via Somfybocx...
Moteur acheté chez un revendeur de produit Somfy (professionnel) il y a environ 2 ans.
Au bout d'un an le moteur fonctionne par intermittence, maintenant plus du tout, et le...
Bonjour,
la société ou je travaille répond à un appel d'offre et nous souhaitons installer des produits SOMFY, concernant les produits SOMFY, résidant en polynésie francaise...
bonjour , il m est impossible de programmer ma porte de garage et des volets supplémentaires Pourquoi?
Si je prend l exemple de la porte de garage dexxo, j ai bien suivi les...
-fausses détections répétitives pendant les vacances
-reproduit au bout de quelques heures après mon retour (capteur isolé par internet pendant mon absence)
-permutation avec...
Bonjour Jean-François,
Si votre détecteur vous semple défectueux il faudra effectivement le remplacer.
Attendre la réponse du SAV sur ce post, pour la marche à suivre.