Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Bonsoir,
merci à tous,
Guillaume: ça marche la page s'ouvre et je peux me connecter.
Si j'ai bien compris, il est impératif d'utiliser les ports 80 et 443.
donc deux...
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Bonjour,
lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
Bonsoir Jacky,
merci de votre réponse rapide.
Je suis d'accord avec vous, je devrais avoir accès à la centrale, mais ce n'est pas le cas.
J'ai revérifié l'adresse ip avec la...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour Jean-Luc,
merci de cette réponse, qui est complète et répond totalement à ma question.
Je crois que cette fois j'ai tous les éléments pour décider.
bon weekend et...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour,
j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1.
J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
Bonjour Jean-Luc,
merci de cette réponse.
Je trouve ça dommage, j'envisageais de changer de transmetteur pour pouvoir utiliser l'appli depuis le téléphone à la place de le...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma box SFR par une Freebox révolution et je n’ai plus d’accès à distance de mon alarme Protexiom 400. L’accès local fonctionne correctement...
Bonjour Magaly,
Port DNS passé de 1024 à 80
Accès réussi depuis mon téléphone.
Merci pour votre aide et bonne journée
cordialement claude
PS: que dois-je faire pour...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma box SFR par une Freebox révolution et je n’ai plus d’accès à distance de mon alarme Protexiom 400. L’accès local fonctionne correctement...