Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Claude A.

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Membre depuis le 01/10/2014

  • 4 questions posées
  • 19 réponses
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  • Interface ordinateur protexiom inaccessible ?

    Bonjour, lors de l'accès à distance avec l'adresse "xxxx.alarmesomfy.net" j'ai le message suivant "Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts ou ont été supprimés suite à un...
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    Bonjour, adresse publique demandée et installée accès à distance de nouveau possible. En bref ça fonctionne. Merci à tous et en particulier à Jean-Luc. bonne journée
  • Echange transmetteur alarme pour version 3 en 1 GSM

    Bonjour, j'ai actuellement une alarme protexiom d'avant 2012 (2010), j'envisage un échange du transmetteur pour la version 3 en 1. J'aimerais savoir si ce nouveau transmetteur...
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    Merci Jean-Luc pour ces précisions. bonne journée
  • Accès à distance impossible suite à changement de box ?

    Bonjour, Je viens de remplacer ma box SFR par une Freebox révolution et je n’ai plus d’accès à distance de mon alarme Protexiom 400. L’accès local fonctionne correctement...
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    Merci de votre retour. Il n'y a rien à faire pour passer le sujet en "résolu" ! Bonne journée !
  • Perte liaison detecteur ouverture ?

    Systeme d'alarme Protection 600, j'ai depuis quelque jours un détecteur d'ouverture qui est signalé comme "perte liaison". Ce détecteur comme le reste de l'installation est en...
    Claude A.
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    Bonjour je pense que c'est un bug du au fait que la porte a du être fermée ou ouverte très peu. Du coup le détecteur "ne sait plus où il habite".. Le fait de le supprimer de la...
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