Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai acheté un ALTUS RTS 40 et voulu faire le réglage des fins de course. Dès le step 8, où on est censé régler la première fin de course, le volet ne remonte pas, que...
Bonjour,
J'ai acheté un ALTUS RTS 40 et voulu faire le réglage des fins de course. Dès le step 8, où on est censé régler la première fin de course, le volet ne remonte pas, que...
je possède un volet roulant équipé d'un moteur Altus 40 rts 9/14 et une télécommande Telis RTS Pure ,impossible de programmer l'ensemble même après une remise a zéro du moteur...
ça y est, j'ai trouvé l'erreur. il manquait une bague en plastique qui doit être mise en bout de moteur, près du fil électrique, sur une partie plastique mobile. cela permet le...
Bonjour,
J'ai acheté un ALTUS RTS 40 et voulu faire le réglage des fins de course. Dès le step 8, où on est censé régler la première fin de course, le volet ne remonte pas, que...
Problème auto réglé, grâce à la hotline Somfy qui m'a mis sur la piste: il faut ABSOLUMENT avoir une petite bague en plastique présente sur le moteur, à sa base (côté fil...
je possède un volet roulant équipé d'un moteur Altus 40 rts 9/14 et une télécommande Telis RTS Pure ,impossible de programmer l'ensemble même après une remise a zéro du moteur...
je possède un volet roulant équipé d'un moteur Altus 40 rts 9/14 et une télécommande Telis RTS Pure ,impossible de programmer l'ensemble même après une remise a zéro du moteur...
Bonjour,
Telis.
il y a bien liaison avec le moteur. je peux commencer la procédure (appuyer sur les boutons haut et bas) puis choisir le sens montée/descente.
Mais pas...
je possède un volet roulant équipé d'un moteur Altus 40 rts 9/14 et une télécommande Telis RTS Pure ,impossible de programmer l'ensemble même après une remise a zéro du moteur...
J'ai le même problème, la remise à zéro ne fonctionne pas, aucun lien avec la télécommande.
Malgré à la manipulation décrite par votre lien, rien n'y fait...