Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
nous venons d'emménager dans une maison équipée en alarme Somfy et qui possède 2 volets roulants Somfy motorisés et qui fonctionnent grâce à un interrupteur au mur...
hello la compagnie !!!
j'ai installé mon micro-module derrière mon inverseur, je l'ai associé à l'alarme en maintenant la touche prog du moule pendant 3s puis la touche Prog de...
Bonjour,
Je souhaite remplacer une ancienne alarme défectueuse par une alarme SOMFY, ayant déjà une motorisation de portail SOMFY dont je suis satisfait.
Diverses informations...
je ne vais pas pouvoir répondre à toutes vos questions:
je ne suis pas sure qu'il existe des packs double liaison. Je pense que vous achetez un pack et vous rajouter le 2ème...
Bonjour,
Je vis dans un appartement rénové. j'ai 3 portes fenêtres composées chacune de 2 parties vitrées.
J'aimerais y installer un détecteur d'ouverture (le câble bris...
oui l'important est que les 2 parties ne soient pas espacées de + de 1 cm. Après que vous mettiez la partie principale sur le vantail de droite ou de gauche, la tête en haut ou...
Bonjour,
J'ai trouvé la fiche somfy/Freebox paramétrage de la Freebox très bien faite mais..... impossible d'inscrire mon IP d'alarme qui est 192.168.1.220 or par défaut c'est...
reset de la carte IP
Neutraliser les autoprotection
Ouvrir la centrale
Retirer le câble d'alimentation secteur
Maintenir l'appui sur le petit bouton rouge de la carte IP...
Bonjour à tous,
Je possède une bbox fibre. J'ai bien effectué le câblage du Telephone et pourtant l'alarme n'appelle pas en cas de déclenchement. De la box, il y a un petit...
Je me suis réjouie trop vite.... J'ai laissé le système se déclenche car je voulais faire un test d'appel téléphonique sur le 2ème numéro.... C'est tombé à l'eau car l'alarme ne...
Bonjour à tous,
Je possède une bbox fibre. J'ai bien effectué le câblage du Telephone et pourtant l'alarme n'appelle pas en cas de déclenchement. De la box, il y a un petit...
Bonjour à tous,
J'ai revu mon installation et de ce fait, j'ai modifié mon câblage. Ma centrale etait branchee via un switch 10/100 sur ma box, je l'ai donc branché directement...
Bonjour à tous,
Je possède une bbox fibre. J'ai bien effectué le câblage du Telephone et pourtant l'alarme n'appelle pas en cas de déclenchement. De la box, il y a un petit...
Non pas du tout. La centrale est branchée sur le raccord de la bbox fibre fourni et le telephone est branché sur la centrale. Il y a juste un long cable entre le Telephone et...
Bonjour à tous,
Je possède une bbox fibre. J'ai bien effectué le câblage du Telephone et pourtant l'alarme n'appelle pas en cas de déclenchement. De la box, il y a un petit...
Merci pour votre réponse mais en parcourant les différents forums de FAI, je me demande si le pb ne vient pas du fait que je sois en fibre et non en ADSL donc je ne passe pas du...
Bonjour à tous,
Je possède une bbox fibre. J'ai bien effectué le câblage du Telephone et pourtant l'alarme n'appelle pas en cas de déclenchement. De la box, il y a un petit...
Je désire tester l'appel téléphonique de l'alarme sur mon téléphone portable.
En effet, lors de déclenchement, je ne recois pas d'appel.
Comment peut t'on faire pour tester la...
Ma box et ma centrale sont dans le grenier. Le téléphone est dans la chambre. Il est branché sur une prise murale dont le fil va a la box. Pensez vous que ce soit le fait qu'il...