Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je viens de commander une alarme protexiom et il est écrit "carte SIM fournie" .Je voulais savoir de quel opérateur il s'agit, et quel est le cout de l'abonnement mensuel...
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
Reset complet d'une prise RTS :
On la débranche et on appuie pendant 10 secondes sur le bouton en façade.
On la rebranche et on appuie de nouveau pendant 10 secondes sur le...
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
C'était trop beau, de nouveau des problèmes intermittents de communication. Comme cela me sert à mettre en route mon chauffage à distance pendant mes vacances c'est pénible de...
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
Bon, en tout cas, je viens de le faire. A voir dans le temps.
Concernant le ON/OFF, je me suis sans doute mal exprimé, je ne parle pas du bouton situé sur la prise mais de la...
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
Voici la prise,(d'ailleurs mauvaise qualité des soudures), c'est du pur chinois. Bref l'antenne doit être ce petit ressort protégé par la gaine noire. Je vais la rallonger.
Bonjour,
petit soucis, j'ai une centrale Protexiom et une prise RTS que j’utilise rarement (1 fois tous les 2 mois).
Et à chaque fois que je souhaite l'utiliser, il n'y a plus...
Merci Christian, en effet, la lecture du forum révèle ce souci, et l'absence de réponse des Yellows démontre d'un malaise certain concernant ce produit.
Malheureusement pour...
Voir photo jointe. Les touches du clavier se coincent très facilement. Sur la photo on voit nettement la touche "9" restée coincée dans le boitier.
C'est très embêtant.
SOMFY...