Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maxime B.

Membre depuis le 28/10/2014

  • 4 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Ajout nouvelle telecommande RTS

    Bonjour, Je soute ajouter une nouvelle télécommande à un volet déjà associé à une télécommande et à la box tahoma. La procédure de copie semble fonctionner. (appui 2s sur la...
    Maxime B.
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    Bonjour, J'ai effectivement fait un RAZ du moteur (juste les télécommandes, pas un total avec les fin de courses) et cela fonctionne nickel! Merci
  • Ajout nouvelle telecommande RTS

    Bonjour, Je soute ajouter une nouvelle télécommande à un volet déjà associé à une télécommande et à la box tahoma. La procédure de copie semble fonctionner. (appui 2s sur la...
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    Suis ok pour la suppression si 2 fois de suite mais ce n'est pas le cas. Aujourd'hui le volet est sur une Situo et sur la tahoma. J'ai essayé de copier sur une TELIS 4, mais...
  • Suppresion Element Zwave en panne sur interface

    Bonjour, Comment supprimer un élément zwave (thermostatique Danfoss) J'ai réussi à l'associer, mais il est tombé en panne quelques jours plus tard. Je vais en recevoir un...
    Maxime B.
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    Merci Martial, Désolé de ne pas l'avoir demandé plus tôt, mais pourriez-vous aussi supprimer les 3 autres. Je les ai renommés: A SUPPRIMER1 A SUPPRIMER2 & A SUPPRIMER3 J'ai...
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