Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Cela fait (très) longtemps que je n'avais pas essayé l’accès distant à ma centrale et que je n'y accédais que depuis le réseau local.
L’accès distant est donc KO...
Bonjour, je suis a la recherche de la version anglaise de la notice protexiom Ultimate GSM, modele achete fin 2017. + notice interface PC, en anglais egalement.
J'ai trouve...
Bonjour,
Ma centrale est parvenue a votre centre SAV le 03/04, cf le suivi chronopost
Depuis, je n'ai pas de nouvelles, et les délais de traitement que vous m'avez indiqué...
Finalement, un appel au 3260 (15 cts la minute !!) aura été plus efficace. Je vais recevoir une (nouvelle) centrale d'ici une semaine..
Merci pour le geste !