Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Jacky,
Merci de votre réponse mais j’ai déjà regardé dans le liste c’est la première chose que j’ai fais. Je voulais savoir comment faire pour l’ajouter au Nas...
Bonjour,
Après une mauvaise manipulation j’ai deux volets ( moteur s&so io) qui sont commandés tous les 2 par 2 télécommandes. Évidemment j’ai regardé un peu le forum mais...
Bonjour,
Je souhaite changer mon ancienne box tahoma pour la nouvelle suite au mail, mais le code pour avoir la réduction ne marche pas alors qu'il est valable jusqu'au 30...
Bonjour,
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Bonjour,
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Bonjour,
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