Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande smoove et volet Moteur S&SO RS100 io

Bonjour,

Après une mauvaise manipulation j’ai deux volets ( moteur s&so io) qui sont commandés tous les 2 par 2 télécommandes. Évidemment j’ai regardé un peu le forum mais malheureusement je n’ai pas trouvé ma réponse.
L’alimentation des ses deux volets ce fait par le même disjoncteur et un autre volet se trouve dessus. Comment dois je procéder ? Merci de votre aide

fabrice B.
fabrice B.

fabrice B.

Niveau
2
755 / 2000
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabrice,

    Il vous faudra obligatoirement isoler électriquement c'est deux moteurs pour effectuer la procédure ci-dessous :

    • Appelons ces deux volets A et B et Télécommande A et Télécommande B leur télécommande respectives.
    • Isolez électriquement le Volet A du volet B, pour ne laisser que le volet A alimenté
    • Prenez la télécommande du volet A et faites un appui de 3s, sur le bouton PROG au dos, le volet A effectue un va-et-vient
    • Prenez la télécommande du volet B et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, le volet roulant A effectue un nouveau va-et-vient
    • Alimentez électriquement de nouveau le volet B
    • Prenez la télécommande du volet B et faites un appui de 3s, sur le bouton PROG au dos, le volet B effectue un va-et-vient
    • Prenez la télécommande du volet A et faites un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande, le volet roulant B effectue un nouveau va-et-vient

    Bonne journée,

    fabrice B.
    fabrice B.

    fabrice B.

    Niveau
    2
    755 / 2000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique