Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

visidom oc 100 compatible synology?

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter mon caméra visidomoc100 sur mon serveur Nas synology218play. Quelqu'un peut m'aider?

Merci

fabrice B.
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    Bonjour
    La liste des caméras IP compatible avec le NAS Synology est disponible dans le lien ci dessous

    https://www.synology.com/fr-fr/compatibility/camera

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    Bonjour Jacky,

    Merci de votre réponse mais j’ai déjà regardé dans le liste c’est la première chose que j’ai fais. Je voulais savoir comment faire pour l’ajouter au Nas synology vu que mes caméras sont gérer par un routeur synology également. C’est eu qui sont à la base du wifi des caméras donc une possibilité de les gérer sans passer par l’application VISIDOM qui est contraignante et lente de fonctionnement.

    JACKY M.
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    Fabrice, je pense que les caméra Somfy ne sont pas compatible.
    Regarde sur le post ci dessous. Les réponses ont été données par un Yello

    https://forum.somfy.fr/questions/1732617-camera-somfy-compatible-synology-tahoma

    fabrice B.
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    Merci pour ce post, effectivement cela ne marche pas et c’est bien dommage. Je pense que je vais changer mon système de camera du coup.

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