Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je viens de connecter ma tahoma V2 en suivant la procedure et j'obtiens maintenant le message "le code pin saisi est correct mais votre box est deja activée".
=> le...
je constate des séries de bips aleatoires sur la sirène intérieure (protexial IO) à n'importe quelle heure jour ou nuit.
Les bips sont par série de 4 à 6 espacés de 10 sec...
Bonsoir,
Les perturbations électromagnétiques sont une véritable nuisance pour tous les systèmes radiofréquence, je penses que les notices Somfy devraient attirer l'attention...