Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Tout est dit dans le titre de la question
Mon visiophone a soudainement émis une légère sonnerie, puis plus rien. Les deux boutons du bas se sont mis à clignoter...
Bonjour,
j'ai installé le Feevia 400 sur mon portail de 4mètres et 70 kgs.Le temps d'ouverture est de 25 secondes et le temps de fermeture de 45 secondes. En fermeture le...
Bonjour,
Vous pouvez faire une RAZ du boîtier.
Le voyant rouge doit clignoter par séquence de 2.
Puis refaire une mise en service et voir si cela change quelque-chose.
Bonjour
Mes moteurs Evolvia 400 ne fonctionnent plus.
La carte est bien alimentée, pas de voyant d allumé.
Aucune réaction sur impulsion télécommande ou platine murale...
Bonjour,
Il est possible que la carte du boîtier soit en panne, ça se répare comme un autre produit.
S'il est sous garantie, il vous sera remplacé par le SAV Somfy...
bonjour à tous j’ai installé des moteurs sga 4100 pour mon portail alu mais quand le portail s’ouvre et vient ce caler sur la buté je trouve que le moteur force beaucoup avant...
Bonjour,
C'est le principe de fonctionnement de ces modèles.
Arrivés en butée, les moteurs forcent et l'électronique mémorise cette force pour arrêter les moteurs...
Bonjour .sur le gdk 700 .telecommande fonctionne montée et descente ok .voudrais régler l arret a la descente car ça force en fin de course.les voyant a et b ne s allumes pas...
Bonjour, J'ai actuellement un visiophone V250 je souhaiterais rajouté un deuxième moniteur est-il possible d'acheter le moniteur seul et si oui quelle est la référence du...
Bonjour Nous venons d'installer un portail avec motorisation Somfy SGS 201.Le portail est léger (40 kg/vantail-1.8 m largeur) et parfaitement libre de fonctionnement
Les cotes...
Bonsoin. Je viens de faire l'acquisition d'un interphone V500. c'est interphone est équipé d'une vision nocturne. Cependant je ne vois aucune LED infrarouge allumée. Seul le...
Bonjour,
L'éclairage infrarouge est invisible par l’œil humain.
La bonne question est celle de Jean-Luc :
""Est-ce que vous distinguez quelque chose la nuit, ou bien...