Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
en installant un moteur neuf pour portail coulissant freevia line des que je raccorde le fil de masse le differentiel disjoncte et ni la carte electronique n'est...
Bonjour,
Oulalahh, Danger de mort.
Montrez des photos de votre câblage.
Avez-vous connecté un éclairage de zone ?
Vérifiez la correspondance des fils sur et depuis...
Bonjour,
Le portail ferme correctement, mais la cinématique me semble etrange. Ci-dessous le lien vers 2 vidéos pour illustrer le phénomène :
1. Lors de la fermeture, vers...
Bonjour,
Au contraire, je dirais la nouvelle génération, celle qui recule puis qui avance.
Quel est l'âge de votre Slidymove ?
Pouvez-vous mettre un autre lien de vidéo...
Bonjour
Lorsque le portail droit (moteur sans carte mère) arrive en butée, il ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour,
Pour voir le pignon du moteur électrique, il faut démonter le bloc.
Si le pignon est en métal, il faut démonter un peu plus et voir les autres pignons.
Quel est...
Portail SGA 6000
Tout fonctionne super bien (depuis la réparation de Richie que je remercie encore) sauf que, après que mon paysagiste ait forcé mon portail... le battant N° 2...
Portail SGA 6000
Tout fonctionne super bien (depuis la réparation de Richie que je remercie encore) sauf que, après que mon paysagiste ait forcé mon portail... le battant N° 2...
Bonsoir,
J'ai raccordé les 7 luminaires (led 15W soit 105W en 220v) de mon allée hier soir et cela a fonctionné correctement (restent allumés 1mn et demie, puis s'éteignent)...
Bonjour,
L'erreur est d'avoir connecté des lampes LED alors que le boîtier n'est pas conçu pour cela.
Il aurait fallu poser un relais intermédiaire ou modifier le boîtier...
Bonjour, Motorisation SGA 4100 l ouverture et la fermeture se fait sauf que le mouvement d un battant est 3 fois plus rapide que l autre pour mémoire j ai remplacé la carte...