Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Nous venons d’installer un portail avec le moteur Slidymoove 300. Les 3 télécommandes avaient été paramétrées. Le lendemain, une des télécommandes étaient...
Bonjour,
Commencez par faire un effacement des réglages et des télécommandes, voyez la notice.
Puis reconnaissez les télécommandes .
Et ensuite, refaites une mise en...
bonjour,
j'ai bien suivi les directives des autres utilisateurs qui ont subi les mêmes déboires mais sans résultat. Mon Tahoma est bien verte, j'ai la dernière version sur mon...
bonjour,
je possède un moteur freevia 400.
Le signal de statut clignotait 3 fois et le portail restait bloqué en position ouvert. J'ai débranché les cellules, refais la...
Bonjour.
Mon maçon a eu la bonne idée de poser les gaines en diamètre 42 pour les photocellules et en plus il a fait un réseau comme ceci : Moteur => Pilier 1 => Pilier 2 (...
Bonjour,
C'est surtout pour des raison d'étanchéité.
Elle sont conçues pour une pose verticale, dans un seul sens permettant l'étanchéité au ruissellement.
Mon visiophone ne sonne plus et plus de pris d image côté rue on peux se parler et on vois la vidéo
Achete le 30 septembre 2019 sur le site d assistance Somfy on me dit que...
bonjour sur un systeme protexiom GSM la durée de vie des piles de la centrale est de deux ans d'après les données du constructeur sur ma centrale ce délai ne dépasse pas 4 mois...
Mon visiophone ne sonne plus et plus de pris d image côté rue on peux se parler et on vois la vidéo
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