Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
1 butée à cassé sur un moteur de 3ans environ.
Pouvez vous me donner la démarche pour passer une commande en sav.
Merci de votre réponse
Cordialement
Bonjour,
nous avons acheté un Exavia 500 qui peut être utilisé pour des ventaux jusqu'à 2,50 m.
Sur la notice et le disque de relevé des côtes il est noté "cotes...
La dimension max du portail dépend surtout de sa conception, ajouré, plein , mixte.
Plus il est plein, plus il doit être court.
Cela ne change en rien les cotes A et B à...
Bonjour
Je n’arrive à associer le clavier RTS somfy (ancien modèle) à mon moteur freevia 600.
Cela fonctionnait mais j’ai du changer la carte électronique du moteur
Merci...
Bonjour,
Pourquoi avoir remplacé le boîtier ?
Le digicode doit RTS NS.
Si c'est un ancien modèle, il pourrait être NON NS.
Quelle est sa référence et son âge ou date...
Bonjour,
Ils ne sont pas fragiles, mais à manipuler avec précautions.
Le fautif est celui qui tient le tournevis.
Ils sont très difficiles à trouver dans le commerce...
Bonjour,
Idem à MC, certainement mécanique en cause et peut-être par la faute d'un défaut de montage ou la structure qui a bougé.
La plupart des défauts mécaniques se...