Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
même après processus réussi d'activation ouverture piétonne , ne fonctionne pas après appui sur la touche prévue à cet effet, sur aucune des deux télécommandes
Sans éléments autres que ceux que vous fournissez, personne ne peut donner une solution !
Ne vous trompez pas d'adversaire.
Quel est l'âge de votre SGA ?
Quel modèle de...
J'ai installé ce week end le moteur eliwo 500 3 s IO en suivant attentivement le mode d'emploi
Tout fonctionne sauf les cellules.
Pourtant la diode rouge est bien allumée et...
Bonjour,
Dans votre configuration des cellules, voici ce que dit la notice .
Cellules câblées BUS :
Programmer le paramètre “P07” = 4.
Il est nécessaire de refaire...
J'ai installé ce week end le moteur eliwo 500 3 s IO en suivant attentivement le mode d'emploi
Tout fonctionne sauf les cellules.
Pourtant la diode rouge est bien allumée et...
dès que je branche sur le moteur les cellules il me met le moteur en cour circuit , je pense que c'est le boitier qui est H.S. , pouvez vous me confirmer,
cordialement.
Bonjour,
En réparation, il ne faut pas penser, mais expliquer clairement.
On ne vous confirme rien pour l'instant.
Montrez des photos du câblage de votre boîtier, de...
Bonjour, j’ai fermé mon portail et depuis la lumière ne s’éteint plus!
J’ai aussi un boîtier à côté qui m’en permet de le l’éteindre ou l’allumer indépendamment du portail...
Bonjour,
J’ai deux soucis qui doivent être liés.
Mon portail ne ralentie pas avant la fin de l’ouverture.
Et la fermeture automatique ne fonctionne qu’en mode piéton...
""Faites une RAZ des réglages (voir notice), """
Le voyant rouge doit clignoter par séquence de deux.
"""puis recommencez une mise en service."""
Rien ne se fera tout...
Peu importe la version, c'est simplement pour voir si l'affichage se rétabli.
Ensuite, vous pourrez ajuster avec une mise à jour plus récente.
Et si l'appareil doit être...