Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • commande a distance

    Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de connecter un smartphone afin de commander ouverture et fermeture de la porte de garage enroulable a partir du smartphone...
    René A.
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    Vous pouvez choisir parmi les 4 premières télécommandes de cette page : Keypop - Keytis (2) - Keygo https://boutique.somfy.fr/catalog/category/view/id/110 Si vous...
  • commande a distance

    Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de connecter un smartphone afin de commander ouverture et fermeture de la porte de garage enroulable a partir du smartphone...
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    L'étiquette se situe généralement sur le capot noir de la carte électronique, il faut ouvrir le boîtier gris.
  • lampe orange 230v sur carte F880D10F

    Bonjour je souhaite connecter la lampe orange sur la carte mais rien ne fonctionne. La lampe marche quand je la branche en direct. Qu est ce que la lampe se branche bien entre...
    Jerome S.
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    Bonjour, Alors, problème solutionné ?
  • commande a distance

    Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de connecter un smartphone afin de commander ouverture et fermeture de la porte de garage enroulable a partir du smartphone...
    René A.
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    Bonjour, Pour choisir la télécommande avec certitude, pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette de votre Axroll ?
  • Différences Elixo 500 3S IO et Elixo Smart IO

    Bonjour, Pouvez-vous m'expliquer la/les différences entre ces deux solutions : Pack confort Elixo 500 3S IO et Pack confort Elixo Smart IO ? Le second a-t-il vocation à...
    Mikaël
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    Bonjour, Le SMART IO est une nouvelle génération, principalement nouvelle électronique.. Quelques détails et la notice: https://www.youtube.com/watch? https...
  • Référence portail SOMFY

    Bonjour où trouver la référence sur une carte électronique SOMFY pour un portail Merci Patrick
    PATRICK C.
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    Bonjour, Vous devez aussi avoir la référence de votre motorisation sur votre facture d'achat. Si vous avez un problème de fonctionnement, précisez lequel.
  • probleme EVOLIA 400

    Bonjour à tous, j'ai besoin de votre aide afin de finaliser l'installation de mon système E400. Lors de la mise en marche de la fermeture automatique en suivant la marche à...
    jerome M.
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    Bonjour L'installateur a fait une boulette ! Les moteurs sont branchés à l'envers ! Il faut inverser les couleurs des fils de chaque moteur. Puis, faire une RAZ des...
  • Auto apprentissage slidymoove 600 ?

    Je viens d'installer un moteur slidymoove 600. Quand je le mets sous tension, verrouillé avec le portail à mi-course, l'auto apprentissage ne démarre pas. J'entends bien le...
    Denis B.
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    ""Est-ce indispensable que le moteur soit déverrouillé lors des raccordements électriques"" NON. Manœuvrez plusieurs fois le verrouillage et en faisant tourner le pignon...
  • Problème apprentissage et raz

    Problème apprentissage il y a qu' un vantau qui s'ouvre M2 le M1 en ouvre pas quand je veux faire raz le voyant route ne reste pas fixé Produit : evolvia 400 Pour information...
    Eric G.
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    Repérez et débranchez les fils moteur du boîtier. Faites toucher les 2 fils d'un moteur sur le + et le - d'une batterie de perceuse, 9 à 24 V. Inversez les fils pour...
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