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Visiophone v300 et AX24

Bonjour, j'ai un Visiophone V300 qui me donne entière satisfaction. Mon portail est commandé par un boîtier Somfy AX24 qui doit dater de 2005. Est-il possible de commander ce...

Pierre

Pierre

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Pierre

Date: 13 octobre 2019

: il y a presque 7 ans

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Pouvez-vous montrer une photo nette de l'étiquette de l' AX24 ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Ixengo io . Un des 2 moteurs ne ferme plus

Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il...

Vincent Z.

Vincent Z.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Vincent Z.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Quel est le modèle du coffret de commande ?

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

le moteur freevia 290 ne se verrouille, quelles manipulations faut il faire pour régler le problème?

RAZ réalisée, le voyant moteur rouge clignote 2 fois mais portail toujours déverrouillé alors que le levier est en position "vers le portail"

Norbert T.

Norbert T.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Norbert T.

Date: 29 juillet 2019

: il y a environ 7 ans

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Vos problèmes se sont-ils arrangés ? On aime bien avoir un suivi...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Garantie boitier 9014889B de rechange ?

Bonjour, Suite à l'échange de mon boitier électronique de portail 9014889B qui est tombé en panne en septembre 2017, mon nouveau boitier(fournie par le SAV) est lui aussi...

romuald

romuald

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: romuald

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour Romuald D'après vos dires, il apparaît clairement que le problème vient de la pénétration de bestioles humides dans le boîtier. Ceci vous fait perdre le bénéfice de...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

20190823_185405.jpg

: 20190823_185405.jpg

: 1,7 Mo

: 23 août 2019

: Traité

pourquoi ma motorisation EXAVIA 500 est en panne ?

Bonjour , J'ai suivi sur le site SOMFY la procédure pour détecter la panne de mon portail La conclusion est qu'il n’y a plus d'alimentation électrique Or sur mon tableau...

lionel L.

lionel L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: lionel L.

Date: 23 août 2019

: il y a environ 7 ans

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Richy C.

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Bonjour Yoann D'après l'examen de la photo, il apparaît clairement que le problème vient de la pénétration de bestioles humides dans le boîtier. Ceci vous fait perdre le...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 7 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Fusible Portail Elixo ?

Bonjour. Pourriez-vous me dire ou acheter des fusibles pour le Portail ELIXO 500 IO dont dépend l'éclairage de zone svp, je ne trouve pas sur le site de Somfy. J'ai commandé...

Thierry M.

Thierry M.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Thierry M.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Si les 5A claquent, il y a un autre problème. Contrôlez le circuit de la lampe et la lampe.

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Palier de vis sans fin cassé

Bonjour, J'ai un portail commandé par un automatisme Exavia 500, installé en octobre 2015, donc plus sous garantie. Sur l'un des bras, la pièce en plastique située en bout...

Christian L.

Christian L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Christian L.

Date: 2 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

question: q

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Je pourrais effectivement fabriquer cette pièce, en y apportant quelques modifications éventuelles. Je pense que Somfy vous réparera ce vérin gracieusement, cette...

Nom de l'auteur: Richy C.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Paramétrage ouverture battant portail

Bonjour, Suite à un problème de carte électronique, j'en ai reçu une nouvelle. Cependant l'ancienne me permettait de calibrer l'ouverture de chaque battant les uns après les...

François D.

François D.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: François D.

Date: 6 mars 2020

: il y a plus de 6 ans

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Richy C.

Richy C.

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Bonjour, Il n'y a rien à faire d'autre que de suivre la notice, l'électronique du boîtier se charge du reste. Quel est le modèle de motorisation d'origine ? Quel est la...