Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai un souci avec le bouton de la platine de rue de mon v300.
Le bouton est bloqué et il prendre en continue des photo et sonne.
Merci de votre aide
bonjour; j'ai acheté un visiophone V200 blanc sur veepee. a ce jour il n'y a plus de couleurs sur l'écran et l'image est de moins en moins visible. le produit est garantie 2 ans...
plus rien ne fonctionne, portes ouvertes, alimentation bonne240v, seul le voyant rouge en bas dans le boitier reste allumé, quand j'appuie sur la télécommande le voyant vert du...
Bonjour,
Avez-vous des commandes filaires ?
Si oui, débranchez-les.
Avez-vous des cellules branchées ?
Si oui, débranchez-les.
Coupez le courant 2 minutes et...
Bonjour,
Le connecteur de la batterie à été mangé par mon chiot ce matin, alors que je démontais le système pour un petit nettoyage. Il a cassé le connecteur.
La batterie...
Le branchement qui fonctionnait sur l'ouvre portail Siminor précédent fait disjoncter l'installation quelque soit l'ordre des fils sur les bornes prévues sur l'Evolvia 400 qu'il...
Bonjour,
""sur l'ouvre portail Siminor précédent fait disjoncter l'installation quelque soit l'ordre des fils sur les bornes prévues sur l'Evolvia 400 qu'il remplace trou...
Bonjour,
je suis en train d'installer un Slidymoove 600.
Après la mise sous tension, l'auto-apprentissage s'est déroulé normalement.
Mais quand je veux actionner le portail...
Faites un "Effacement total, paramètres et télécommandes"
Associez votre Digicode et les télécommandes.
Relancez la mise en service avec paramétrages des fins de courses.
Mon portail s'ouvre très bien mais quand il se referme il s'arrête à 20cm avant d'arriver à la butée d'ou peut venir le problème ? Sachant que en le faisant manuellement rien...
Bonjour,
Avant tout;
Quelle est sa référence ?
Quel est son âge ?
Comment sont les voyants après cet arrêt trop tôt ?
Le jeu de la crémaillère / pignon est-il...
Je veux automatiser mon portail motorisé par des moteur BFT. j'ai reçu avec Tahoma une télécommande Somfy . quel est le récepteur le mieux adpapté pour ce type de moteur et...
Bonjour,
Alimentation 1/2 du récepteur sur 10-11 du Virgo.
Commande contact 3/4 du récepteur sur 23-24 du Virgo.
(Corrigé suite à la bonne remarque de Thomas).