Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai installé quatre portes de garages sectionnelles motorisées avec le Dexxo Compact RTS. Deux fonctionnent normalement mais les deux autres, une fois la procédure...
J’ai demandé à un installateur de motoriser mon portail, sans perdre de largeur d’ouverture. Il a choisi le moteur AXOVIA Multipro, mais après l’installation, le portail...
Bonjour Laurette..et Robert,
Compliments au maquettiste !
Et bien voilà, cela confirme bien ce que l'on avait défini lors de mon passage chez vous début mai.
Après...
Bonjour, je posssède 2 portails (1 siminor HS que je viens de remplacer par un SOMFY SGA 4100 avec télécommande RTS) et 1 SOMFY SGA 4100 (avec télécommande RTR). Je possède 5...
Bonjour,
""" et 1 SOMFY SGA 4100 (avec télécommande RTR). """
Ça, ce n'est pas possible !
A moins d'un montage avec boîtier particulier double protocole.
Montrez des...
Bonjour,
j'ai appelé le SAV il y a quelques temps car un des deux moteurs, de ma motorisation de portail Passer 630, tournait dans le vide. Ils m'ont conseillé de démonter le...
Bonjour
J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.
L installation ne présente pas de difficultés.
Mais arrive au raccordement électrique, le...
Bonjour
J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.
L installation ne présente pas de difficultés.
Mais arrive au raccordement électrique, le...
Bonjour,
Le tournevis test ne vaut rien pour contrôler la présence secteur !
Prenez un vrai multimètre en position alternatif
ou une lampe témoin 230V.
Bonjour à tous,
Besoin d’aide, je viens d’installer un Elixo IO et en faisant la prog il s’est mis en erreur. L’ensemble des voyants (power/set/+/-) clignotent en rouge...
Bonjour,
Lorsque je pose la télécommande à ajouter sur la "cible" du boitier de commande du portail, rien ne se passe ni en appuyant sur le bouton à paramétrer de la...
Bonjour,
Les commandes sans fil ne permettent plus la fermeture/ouverture du portail.
Code erreur sur l'écran du moteur: STRT - la doc dit "entrée START activée" - je ne vois...
Bonjour,
Ça ira peut-être mieux si vous montrez des photos nettes du boîtier électronique avec vues sur les raccordements.
(il y a plusieurs versions)
Qu'appelez-vous...