Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
""" je recommence l initialisation une nouvelle fois et là le portail s ouvre et au moment de se refermer... """
Quand vous faites cette action, le portail s'ouvre, va...
Pour faire simple à propos de l'équilibrage,
Déverrouillez la motorisation et placez le bas de la porte à 1 m du sol.
Quand vous relâchez la porte, reste t-elle en place...
Bonjour
Hier quand je suis arrivé le portail ne fonctionnait plus.
Disjoncteur ok
Fusible ok
J’ai testé les moteur ok
Le courant arrive au boîtier sur le L1 et N2
Par...
Bonjour,
Faites-le à deux personnes.
Coupez le courant 5 minutes.
Au moment où le courant est remis, regardez sur l'écran si vous voyez un segment, un petit trait ou...
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
carte ancien modèle , 6 clignotements suite à blocage moteur ( démonté, testé et encore fonctionnel ) impossible à effacer les cligno malgré procédure ( légère différence avec...