Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Avec une période de pluie l'automatisme de mon portail fait disjoncter le compteur, le portail fonctionne alors grâce à sa batterie mais en ce moment il pleut pas mal, comment...
Bonjour,
Il pourrait y avoir des petites bestioles humides qui se sont infiltrées dans le boîtier, ou autre chose.
Montrez des photos de l'installation.
Bonjour,
Je dois installer un moteur somfy slidymoove 600 avec un portail coulissant (6 mètres) en pente de 1%. Faut-il que je mette le moteur sur une dalle horizontale ou...
le moteur enlevé et alimenté en directe ne tourne pas et il est impossible de faire tourner la tête à la main (ce qui élimine en principe le défaut de condensateur). les 2...
Bonjour,
"""alimenté en direct ne tourne pas et il est impossible de faire tourner la tête à la main (ce qui élimine en principe le défaut de condensateur)."""
Je ne sais...
Bonjour, suite a une surtension, j'ai changé le condensateur 400V qui avait gonflé, mais le moteur ne fonctionne toujours pas. Avez vous idée de réparation?
Bonjour,
Bon apparemment, ce moteur ne peut pas se tester directement sur le secteur.
Vous ne trouverez pas de composants séparés en pièce détachées, ce sera le moteur...
le portail s'ouvre a chaque fois que l'on tape le code ,mais ne se referme pas a chaque fois, il reste ouvert il faut retaper le code souvent plusieurs fois pour qu'il se...
Bonjour,
""le voyant v1 clignote en permanence""
C'est le signe d'un boîtier défectueux.
Je crois qu'il faut rester sur terre.
La motorisation est dans un triste état...
""car le voyant rouge clignote""
C'est un signe impardonnable, vous pouvez cesser vos essais, le boîtier est en panne et vous perdez du temps, ça ne sert à rien, autant...
Bonjour, suite a une surtension, j'ai changé le condensateur 400V qui avait gonflé, mais le moteur ne fonctionne toujours pas. Avez vous idée de réparation?
Bonjour,
Comme quoi, avec un peu d'astuce on peut s'en sortir.
C'est un peu comme pour les butées qui glissent sur les GDK.
Pour le boîtier, ça se répare économiquement...