Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Peut-on laisser ouvert un portail alors que la fermeture automatique est programmer

Peut-on laisser ouvert un portail alors que la fermeture automatique est programmer merci

Daniel N.
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    Bonjour

    Essayez d'appuyer sur la télécommande quand il est ouvert.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Non, vous ne pouvez pas...
    Certains ont eut la très bonne idée d'occulter les cellules.
    C'est mortel pour le boitier, car vous envoyez un ordre constant d'ouverture.

    Laissez-le en mode séquentiel.

    Richy C.

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    Essayez quand même !

    Mais à propos, quelle motorisation ?

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    J'ai lu qqs part sur ce forum, un requérant qui s'étonnait d'un dysfonctionnement bizarre sur son portail après avoir retiré sa voiture qui occultait les cellules pour l'empêcher de se refermer.
    Ca peut marcher 5mn mais pas une heure.
    Sinon la fonction n'à plus de sens.
    Enfin, que chacun fasse ce qu'il veule, mais faut penser à la vie du boitier.

    Richy C.

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    "" un requérant qui s'étonnait d'un dysfonctionnement bizarre sur son portail après avoir retiré sa voiture qui occultait les cellules pour l'empêcher de se refermer.""

    Peut-être que s'il avait consulté son mode d'emploi, il n'aurait pas eu de désagréments !

    Richy C.

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    Exemple en bas de page 33 de la notice de l'Evolvia:

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeevolvia.pdf

    >>> Maintien en position ouverte par un appui sur la touche 1.

    Richy C.

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    Donc d'après les dessins, il faut attendre que le portail reparte en fermeture auto puis aussitôt appuyer sur touche 1 = stop.
    C'est vrai, on aurait pu y penser, mais le portail ne sera pas à 100% ouvert.

    Richy C.

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    Je pense qu'on peut appuyer n'importe quand et ça stoppe

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    Tout à fait, c'est ce que je pense aussi.
    le fait de le stopper annule la fonction auto en cours.
    Mais comme je le dis, ce sera forcément un portail pas totalement ouvert...mais presque.

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